Spedizione con corriere
Tutte le spedizioni vengono effettuate con vettore BRT.

Tariffa base per tutta Italia: 5,90 €.

Per ordini superiori ai 39,90 €, la spedizione è gratuita. Verrà inoltre aggiunto in omaggio un set di campioncini in base al totale dell'ordine (1 campioncino ogni 15 euro di spesa), e verranno scelti a discrezione di Pjmenta Street MKT e secondo la disponibilità del negozio al momento dell'ordine.

Tempi di preparazione e spedizione: 24-36 ore (dalla ricezione dell'ordine)
Tempi di consegna: 24-72 ore (dal momento in cui la merce viene affidata al corriere)

Spedizione possibile solo in Italia.

In genere la maggior parte degli ordini viene spedita entro uno - due giorni da quando avviene la ricezione del pagamento dell'ordine. Gli ordini pagati tramite carta di credito, Paypal e contrassegno verranno elaborati immediatamente. In caso di pagamento con bonifico bancario, l'elaborazione dell'ordine verrà effettuata solo a bonifico accreditato presso il c/c bancario.

In caso di problemi, Pjmenta Street MKT avviserà il cliente via email o social.

Una volta che il pacco sarà stato spedito, il cliente verrà avvisato tramite mail e BRT stessa provvederà a fornire al cliente tutte le informazioni relative al tracking e ai tempi di consegna previsti. Per qualsiasi problema successivo alla spedizione da parte di Pjmenta Street MKT, contattare direttamente il Servizio Clienti BRT.

Tempi di consegna e ritardi non imputabili al Venditore

I tempi di consegna indicati hanno carattere meramente indicativo e non essenziale.

In determinati periodi dell'anno, a causa dell'elevato volume di spedizioni gestito dai corrieri, le consegne possono subire rallentamenti non imputabili al Venditore, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il periodo pre e post natalizio, le altre festività, gli scioperi, le avverse condizioni meteorologiche e ogni altro evento eccezionale o di forza maggiore non programmabile.

In tali ipotesi il Venditore, che abbia comunque provveduto alla tempestiva spedizione dell'ordine, non potrà essere ritenuto responsabile per gli eventuali ritardi nella consegna imputabili al vettore o a cause di forza maggiore, fermi restando i diritti riconosciuti al Cliente consumatore dalla legge.

Pacchi ritornati e rispedizioni: qualora, per motivi indipendenti da Pjmenta Street MKT, come destinatario assente, errato indirizzo di spedizione indicato in fase d'acquisto, eccetera, l'ordine tornasse al mittente e il cliente volesse riceverlo nuovamente, Pjmenta Street MKT si riserva il diritto di addebitare al cliente stesso le spese di trasporto sia relative al ritorno al mittente, sia alla nuova spedizione. Qualora il cliente desiderasse una consegna in un luogo diverso da quello indicato, può seguire le indicazioni fornite da BRT per cambiare luogo di destinazione.

Al momento della spedizione, il cliente riceverà un'email da Pjmenta Street MKT che lo avvisa della spedizione avvenuta, ed un'email successiva da BRT con il link per la tracciare la spedizione.

Danni da trasporto e passaggio del rischio

Ai sensi dell'art. 63 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), qualora la spedizione sia curata dal Venditore, il rischio di perdita o danneggiamento dei beni si trasferisce al Cliente consumatore soltanto nel momento in cui quest'ultimo, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni.

Al fine di consentire al Venditore l'attivazione della procedura di reclamo nei confronti del corriere, il Cliente è tenuto a:

a) in caso di danno visibile all'esterno del collo (imballo schiacciato, aperto o bagnato), accettare la merce esclusivamente apponendo sul documento di consegna la dicitura «accetto con riserva di controllo»

b) in caso di danno non riscontrabile all'esterno e rilevato soltanto all'apertura del collo, darne comunicazione al Venditore all'indirizzo info@pjmentastreetmarket.com entro 3 (tre) giorni dalla consegna, allegando idonea documentazione fotografica del prodotto e dell'imballo.

Accertata la fondatezza della segnalazione, il Venditore provvederà, alla sostituzione del prodotto o al rimborso del relativo importo.

Smarrimento della spedizione

Qualora la spedizione non giunga a destinazione, il Cliente è invitato a contattare il Venditore all'indirizzo info@pjmentastreetmarket.com. Il Venditore attiverà la procedura di ricerca presso il corriere e, in caso di accertato smarrimento, provvederà alla sostituzione del prodotto o al rimborso dell'importo corrisposto.

Mancata consegna e giacenza: In caso di mancata consegna per assenza del destinatario, il corriere effettuerà fino a 3 tentativi di consegna. Trascorsi i 3 tentativi senza esito, il pacco verrà posto in giacenza. Se il cliente non richiede la consegna entro 5 giorni lavorativi dalla messa in giacenza, oppure non viene ritirato nella sede prevista, il pacco verrà automaticamente restituito a Pjmenta Street MKT.

In caso di reso per mancata consegna, mancato ritiro o rifiuto del pacco, tutte le spese di spedizione andata e ritorno, incluse le spese di giacenza addebitate dal corriere, sono interamente a carico del cliente.

Per ricevere nuovamente la merce, il cliente dovrà effettuare un bonifico bancario anticipato pari a:

• Spese di restituzione del pacco: 5.90€
• Spese di nuova spedizione: 5.90€
• Spese di gestione per mancata consegna del pacco: 20,00€

Per un totale di 31.80€. La merce verrà rispedita solo dopo la ricezione del pagamento completo.

Pagamento con contrassegno: In caso di pagamento con contrassegno e mancata consegna, il bonifico anticipato deve tassativamente includere il valore totale dell'ordine più 31.80€ di spese come sopra indicato.

Pjmenta Street MKT si riserva il diritto di non accettare futuri ordini in contrassegno da clienti che abbiano già rifiutato o non ritirato un pacco in precedenza. In caso di recidiva, Pjmenta Street MKT si riserva la facoltà di annullare l'ordine e richiedere un pagamento anticipato tramite bonifico bancario prima della spedizione.

Tutti i presenti termini di consegna sono riferiti ai prodotti presenti in magazzino. Non devono intendersi come vincolanti per Pjmenta Street MKT, che può successivamente confermarli o variarli a seconda delle proprie esigenze e disponibilità.
Pjmenta Street MKT si riserva il diritto di effettuare la consegna dei prodotti di uno stesso ordine in più consegne successive fermo restando, in tal caso, l'addebito di una sola spesa di trasporto per il Cliente.

Condizioni e termini di consegna particolari dovranno essere preventivamente concordate tra il cliente e Pjmenta Street MKT ed accettate per iscritto da Pjmenta Street MKT.